• Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • YouTube
  • LinkedIn
המגשר ברשתות החברתיות
יניב שוורצמן
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
  • 7 במרץ 2017 17:47 מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים
  • 14 בדצמבר 2016 12:04 סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?
  • 13 בדצמבר 2016 8:48 מכתב עו"ד מקבלים, עם חיוך ונשימה עמוקה תשובה מחזירים
  • 22 ביולי 2016 9:55 גישור עסקי – הפתרון הטוב ביותר לסכסוכים עסקיים
  • 21 ביולי 2016 22:46 בחירת מגשר עסקי – המקצוענים
  • 7 במרץ 2016 15:56 גישור בסכסוכים עסקיים
  • 3 ביולי 2015 16:00 המדריך המלא לבחירת מגשר – מבוא
  • 3 ביולי 2015 10:40 פרק א': מגשר אחד או שני מגשרים?
  • 3 ביולי 2015 9:00 פרק ב': כפיפות המגשר לכללי אתיקה
  • 3 ביולי 2015 8:59 פרק ג': משרד הגישור – חשיבות ומראה
גישור עסקים
יניב שוורצמן
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
לפתור סכסוכים בעבודה
ראשי » עבודה » לפתור סכסוכים בעבודה

לפתור סכסוכים בעבודה

מערכת יחסי עבודה הינה מערכת רגישה המבוססת על קשרים אישיים ואנושיים רבים. הליך גישור בסכסוכי עבודה הנו הפתרון הטוב ביותר עבור המעסיק ועבור העובד. קראו למה.

איך פותרים סכסוכים בעבודה בדרך הטובה ביותר- גישור

מערכת יחסי עבודה הינה מערכת רגישה המבוססת על קשרים אישיים ואנושיים רבים. הליך הגישור בתחום העבודה הנו הפתרון הטוב ביותר הן עבור המעסיק והן עבור העובד, כאשר כל צד מפיק תועלת מהיתרונות הגלומים בהליך עבורו.

בהליך הגישור מתקיימת התאמה למאפיינים הייחודיים של יחסי העבודה, תוך התחשבות בדיני עבודה. הליך הגישור בענייני עבודה מאפשר לצדדים להמשיך לפעול יחד, לעיתים תוך הכנת הסכם המהווה חלק מהיחסים החוזיים בין הצדדים כל זאת בצורה ההוגנת והיעילה ביותר. דרך זו תסייע למעסיק ולעובד להביא את הסכסוך שהם נתונים בו לידי סיום תוך תחושה שהעניין נפתר באופן הוגן וצודק.

בהליך הגישור לא אוכפים את ההליך על הצדדים, אלא מחליטים על התהליך מתוך הבנה והסכמה בין המעסיק לעובד שמובילים לפתרון מהיר ויצירתי יותר מההליך המשפטי השגרתי.

היות וההליך הינו חסוי, הוא מהווה יתרון בולט הן למעביד והן לעובד ולכן מאפשר שיתוף פעולה בין המעביד לבין העובד בניסיון להגיע לפתרון הסכסוך וזאת מבלי להיות מושפע מהעובדה כי פרטי הסכסוך או ההסכם עשויים להגיע לידיעת עובדים נוספים ולהוות תקדים לתביעות נוספות. לעובד הליך זה מהווה פתרון הולם בכך שהוא לא יחשוש מפני הסטיגמה שהדבר עשוי ליצור אצל מעסיקים אחרים בעתיד.

איך ממליצים לפתור סכסוכים במקום העבודה בעולם?

בארצות הברית למשל ישנה מסורת ארוכה של גישור בסכסוכי יחסי עבודה מאז 1898. יודגש כי כלי הגישור הוא הכלי המועדף בעולם העסקים בארצות הברית. לאחרונה נערך סקר בין 1,000 החברות הגדולות בארצות הברית, כאשר התוצאה הייתה שכמעט 90% מהחברות עשו שימוש בטכניקה זו, גם עם עובדיהן וגם מול צדדים שלישיים כגון שותפים עסקיים.

קובעי מדיניות וארגוני עובדים רבים, מכירים בעובדה שלגישור יש תהודה מסוימת במקום העבודה. אנשים הם המפתח לארגון מצליח ופרודוקטיבי, וסכסוך שלילי בין יחידים או קבוצות של אנשים יכול להפריע ולשים מכשול בהמרצת והנעת הארגון ליתרון תחרותי ולגרום נזק לרווחת העובד.

הסכסוך הוא חלק בלתי נפרד מיחסי העבודה. ארגונים מודרניים הם דינמיים וסבוכים, מורכבים ממגוון רחב של אנשים עם רקע, דעות וערכים שונים וכן, ציפיות שונות. הארגונים מצידם, נמצאים תחת לחץ מתגבר לפרודוקטיביות או לאספקת שירותים איכותיים ללקוחות. מחקרים קבעו שעובד ממוצע עסוק בממוצע בכשלוש שעות בכל שבוע, בסכסוכים במקום העבודה. סך שעות זה מצטבר לכדי חודש עבודה מלא בכל שנה שמתבזבז על סכסוכים בין עובדים בחברה. אותם מחקרים קבעו שהחדרת הליכי גישור לתוך החברה מורידה את כמות הסכסוכים בחברה בכ-90%!!!

מידה מסוימת של הסכסוך בריאה למשל, תחרות הוגנת בין יחידים להצטיינות בתפקידיהם יכולה להיות דבר טוב, ואף יכולה לעזור ליצור חדשנות בתוך הקבוצות. אבל לעתים, המתח יכול להוביל לחיכוכים ולהתחיל ליצור קונפליקטים שליליים.

למה חשוב למנהלים לפנות להליך גישור?

מנהלים בדרך כלל צריכים למלא תפקידים מרובים במקום העבודה. אין זה מפתיע כי רבים נרתעים מקיום שיחות קשות עם הצוות, במיוחד אם אין להם את הכישורים או ההכשרה להתמודדות עם מצבים מורכבים שהפכו לאישיים. אם הסכסוך לא מנוהל באופן ישיר עם היווצרותו, הניסיון לפתור את המחלוקות ביניהם יהיה הרבה יותר קשה.

הנושאים לסכסוך יכולים להיות שונים ומגוונים: פיטורין, הטרדה מינית, פיצויים, הרעת תנאי עבודה, יחסי עובד – מעביד, הסכמי עבודה, חוזה עבודה אישי, סכסוכי עבודה, סיום יחסי עובד מעביד, פיצויי פיטורין, פיצויי הלנת שכר, שעות נוספות, זכויות נשים בהריון ובלידה, פנסיה ועוד…

כל אחד מאתנו ניתקל במקרה בו אדם פוטר מעבודתו, או חווה הרעה בתנאי העבודה. המגשר מסייע לצדדים להגיע להסדר מוסכם בכל הנושאים השנויים במחלוקת. הליך שגישור הוא מפגש של שני הצדדים צד מול צד מתוך בחירה וללא כפייה, כאשר תוצאת ההליך היא הסדר או הסכם ביניהם. זהו הליך שאיננו הליך משפטי אלא הליך בלתי פורמאלי ליישוב הסכסוך בין הצדדים מתוך הבנה כי להליך הגישור יש יותר סיכוי להגיע לפתרון.

לא רק הארגון סובל אם יש סכסוך בין אנשים. למצב יכולות להיות השלכות רציניות על הפרטים והן על "עוברי האורח" אשר אינם חסינים בפני האירועים המתרחשים סביבם. בכל אירוע של סכסוך יש סבירות שכמה עמיתים יהיו עדים לכך או שימשכו לתוך הסכסוך גם הם. לקוחות החברה או שותפים עסקיים עלולים להירתע כאשר עם שומעים או קוראים על הסכסוך ולא משנה להם "האמת".

במקרה של בחירה בהליכים משפטיים למען פתרון הסכסוך, האנשים המעורבים בארגון עשויים להיאלץ "לקחת צד", מצב זה יזיק לבניית מערכות היחסים בין המעורבים ועלול אף לסכן עבודת צוות עתידית.

מה ניתן להשיג בפתרון סכסוך בעבודה?

  • פתרון מהיר שניתן להשתמש בו בכל נקודת זמן במחזור הסכסוך.
  • הגישור מציע מרחב פעולה בטוח וסודי.
  • חקירת הבעיות, הרגשות והחששות של כל המשתתפים ושיקום היחסים ביניהם באמצעות שימוש משותף בטכניקת יישוב הסכסוכים.
  • מאפשר למעורבים להבין ולהזדהות עם הרגשות של הצד שמנגד.
  • נותן למשתתפים תובנות על ההתנהגות שלהם ועל זו של האחרים ופותח הזדמנויות לשינוי.
  • עוזר למשתתפים לפתח את הכישורים לפתירת סכסוכים עתידיים בעבודה.
  • מעודד תקשורת ועוזר לאנשים המעורבים למצוא פתרון ששני הצדדים מרגישים שהוא הוגן- פתרון שמתאים לכלל הצדדים.
  • הגישור משתמש באנרגיה הנוצרת על ידי הסכסוך בצורה חיובית כדי לצאת מהסכסוך ולהמשיך הלאה.

לתאום שיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות עם מגשר ולתאום הליך גישור התקשרו 24/7 למוקד הארצי שלנו 077-5151333

גישור עבודה מגשר עבודה סכסוך-עבודה
« פוסט קודם
פוסט הבא »

השארת תגובה

ביטול

מה מעניין אותך ?
מוקד הארצי 24/7 077-5151333
לפגישת התאמה ללא עלות
תשמרו על קשר
Facebook
ראה גם
מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים
בלוג המגשר

מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים

סכסוך שותפים – אריק ויורי בסכסוך עסקי שיכול לקרות לכל אחד מאיתנו
כללי

סכסוך שותפים – אריק ויורי בסכסוך עסקי שיכול לקרות לכל אחד מאיתנו

סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?
בלוג המגשר

סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?

מכתב עו"ד מקבלים, עם חיוך ונשימה עמוקה תשובה מחזירים
בלוג המגשר

מכתב עו"ד מקבלים, עם חיוך ונשימה עמוקה תשובה מחזירים

סכסוך משפחתי על מיליונים הסתיים בתוצאה מפתיעה בגישור
כתבות כתובות

סכסוך משפחתי על מיליונים הסתיים בתוצאה מפתיעה בגישור

סכסוך עבודה מחדר הגישור – סוף מעשה במחשבה תחילה
כתבות כתובות

סכסוך עבודה מחדר הגישור – סוף מעשה במחשבה תחילה

גישור עסקי – הפתרון הטוב ביותר לסכסוכים עסקיים
בלוג המגשר

גישור עסקי – הפתרון הטוב ביותר לסכסוכים עסקיים

בחירת מגשר עסקי – המקצוענים
בלוג המגשר

בחירת מגשר עסקי – המקצוענים

גישור בסכסוכים עסקיים
בלוג המגשר

גישור בסכסוכים עסקיים

המגשר יניב שוורצמן ברדיו
רדיו

המגשר יניב שוורצמן ברדיו

פוסטים אחרונים
7 במרץ 2017 יניב שוורצמן

מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים

מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים? לפני כמה שנים כתבתי נייר עמדה שנוגע להליכי פתרון סכסוכים. לא רק

14 בדצמבר 2016 יניב שוורצמן

סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?

סכסוך הוא דבר טוב! אתם בטח שואלים למה אני מבלבל לכם את המוח. איך סכסוך יכול להיות דבר טוב? סכסוך

הציוצים שלנו
Follow @Hamegasher

Hamegasher
@Hamegasher

  • התביעה שהגיש אביה של @EstiGinzburg נגדה היא דוגמה לאיך לא מנהלים סכסוכים במשפחה. לא חבל על הבריאות שלך? לכו לגישור ותסיימו את זה תוך שעות.
    about 9 שנים ago
  • שמחים לבשר שעוד זוג סיים אצלנו הליכי גירושין. לקח להם 10 שעות להגיע להסכם מורכב שכלל את כל מה שהיה להם חשוב ועכשיו הם יכולים להמשיך בחייהם.
    about 9 שנים ago
  • מי שרוצה לקרוא את השאילתה יכול ללחוץ כאן http://t.co/RJCOOFjwDA
    about 9 שנים ago
  • ברכות לחבר הכנסת #איתןכבל שהגיש שאילתה מעמיקה לשרת המשפטים שתסביר למה מערכת המשפט עוברת על החוק מאז 2006 ... מעניין לראות את התשובה שתתקבל
    about 9 שנים ago
  • גידול של 30% בכמות הפונים לגישור באופן פרטי בשנת 2013. נהדר לראות יותר ויותר אנשים שעושים בשכל ונמנעים ממלחמות משפטיות מיותרות. #mediation
    about 9 שנים ago
Theme by Pojo.me - WordPress Themes
We WordPress
גלילה לראש העמוד

דברו איתנו

דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס