• Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • YouTube
  • LinkedIn
המגשר ברשתות החברתיות
יניב שוורצמן
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
  • 7 במרץ 2017 17:47 מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים
  • 14 בדצמבר 2016 12:04 סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?
  • 13 בדצמבר 2016 8:48 מכתב עו"ד מקבלים, עם חיוך ונשימה עמוקה תשובה מחזירים
  • 22 ביולי 2016 9:55 גישור עסקי – הפתרון הטוב ביותר לסכסוכים עסקיים
  • 21 ביולי 2016 22:46 בחירת מגשר עסקי – המקצוענים
  • 7 במרץ 2016 15:56 גישור בסכסוכים עסקיים
  • 3 ביולי 2015 16:00 המדריך המלא לבחירת מגשר – מבוא
  • 3 ביולי 2015 10:40 פרק א': מגשר אחד או שני מגשרים?
  • 3 ביולי 2015 9:00 פרק ב': כפיפות המגשר לכללי אתיקה
  • 3 ביולי 2015 8:59 פרק ג': משרד הגישור – חשיבות ומראה
גישור עסקים
יניב שוורצמן
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
  • ראשי
  • אודותנו
  • בלוג המגשר
    • מדיה
      • כתבות כתובות
      • כתבות מצולמות
      • סרטוני הדרכה
      • רדיו
    • כללי
    • שותפים ובעלי מניות
    • חוזים אזרחי ועסקי
    • נדל"ן והתחדשות עירונית
    • עבודה
  • יוטיוב
  • צור קשר
  • תודה
להרוויח עוד חודש עבודה על כל עובד שלכם? פורסם באתר ספונסר
ראשי » בלוג המגשר » להרוויח עוד חודש עבודה על כל עובד שלכם? פורסם באתר ספונסר

להרוויח עוד חודש עבודה על כל עובד שלכם? פורסם באתר ספונסר

להרוויח עוד חודש עבודה על כל עובד שלכם / פורסם באתר ספונסר ב23.3.14

במהלך יום העבודה שלהם, העובדים שלכם לא עסוקים רק בעבודה. הרי ברור לכם שהפייסבוק פתוח אצל רובם ושמידי פעם הם גם עוברים לקרוא כתבות מעניינות באתרי אינטרנט שלא ממש קשורים לתחומי הפעילות של החברה. עם הדבר הזה כנראה שכבר השלמתם. אבל מה תאמרו על כך שיש עוד גורם מרכזי שגורם לעובדים שלכם לבזבז את זמנם לריק ועל חשבונכם? מה תאמרו על כך שאם תטפלו נכון בגורם זה תוכלו להרוויח עוד חודש עבודה על כל עובד שלכם?

מחקר גדול שערכה חברת הייעוץ האמריקאית CCP GLOBAL, בקרב 5000 עובדים ברחבי העולם, קבע שבכל ארגון גדול מבזבז כל עובד כשלוש שעות בשבוע על סכסוכים במקום העבודה. מהמחקר עולה שלאורך השנה כל עובד שלכם מבזבז בממוצע כחודש עבודה על הסכסוכים הללו. הסכסוכים בחברה יכולים להופיע באין ספור צורות: המנהל שמעצבן את המחלקה שלו וגורם להם להתגודד ולהוציא נגדו תסכולים סביב הברזייה, מנהלת הלשכה שמונעת מאנשים להיכנס למנכ"ל וזוכה בשל כך לקיתונות של גידופים ואפילו השומר בחניון שעזב את העמדה בדיוק בזמן שהסמנכ"ל רצה להיכנס. קצרה היריעה מלתת דוגמאות נוספות אבל המסר הוא ברור- אם תצליחו להוריד את המתחים הבין אישיים בחברה תוכלו לקבל תוצאות הרבה יותר טובות מהעובדים שלכם. מאחר ואתם כבר משלמים להם על העבודה שהם לא עושים, הרווח הוא אפילו כפול. כמובן שגם מבחינת העובד עצמו, הוא יהיה הרבה יותר נאמן ופרודוקטיבי, למקום עבודה בו אין צורך ללכת עם נעליים גבוהות כשנכנסים לחדר הישיבות.

מנהלים רבים לוקחים כמובן מאליו את הסכסוכים בחברה שלהם ולא מנסים להוריד את גובה הלהבות. אותו מחקר אמריקאי בדק מה קורה כאשר מכניסים הליכי גישור לתוך החברה. הליכי גישור על פי המחקר הם הדרכות לעובדים בנוגע לניהול סכסוכים נכון יותר והכנסת מגשרים מקצועיים לתוך החברה, על מנת ולהוציא את ניהול הסכסוכים מידיהם של המנהלים. כאשר מתקיים סכסוך בין עובדים תמיד יהיה המנהל האחראי, מצוי בניגוד עניינים, תמיד הוא יכניס שיקולים לא רלוונטיים כהעדפה אישית שלו לעובד זה או אחר, לתוך הסכסוך. כאשר מכניסים מגשר אובייקטיבי מקצועי פנימה, ניתן להגיע לפתרון מהיר שישאיר את הסכסוך מאחור ויאפשר לעובדים להמשיך הלאה מבלי "להדביק" את שאר העובדים במעורבות בסכסוך. המחקר קבע שחברות שהטמיעו את הגישור לתוכן, דיווחו על כך שהייתה ירידה של 90% בכמות הסכסוכים בחברה. מספרים אלא משקפים מצב בו על כל עובד יכולה החברה להרוויח עוד כמעט חודש עבודה מלא בכל שנה רק מטיפול נכון בסכסוכי העובדים שלהם.

יניב שוורצמן יו"ר לשכת המגשרים בישראל והעומד בראש הבית לגישור ויישוב סכסוכים, המתמחה בפתרון ובניהול סכסוכים עסקיים וסכסוכים במקומות עבודה, אומר "שמנהלי חברות גדולות בוחרים לעיתים להתעלם מהסכסוכים אצלם בחברה ולטפל בהם רק כשכבר מאוחר מדי." דוגמא לכך הוא נותן במקרה שהגיע אליו בו מזכירת המנכ"ל שעבדה בחברה 9 שנים, נקלעה לסכסוך עם מנהל מחלקה שמינה המנכ"ל. מנהל המחלקה שם לב שהבקשות שלו מהמזכירה, מטופלות מאוד לאט לעומת מנהלים אחרים ושתמיד הדברים נעשים בעצלתיים וללא תשומת לב ראויה. המזכירה מצידה חשבה שהמנהל הוא שחצן ולא מקצועי ושהוא מתנהג כמו טווס ולא נותן לה כבוד. לכאורה היה מדובר על סכסוך קטן אך כעבור כמה חודשים, הסכסוך התחיל לתפוס תאוצה ולהשפיע על התנהלות החברה כולה. כולם ידעו שיש מתיחות בין השניים ובאופן טבעי לקחו צד לטובת המזכירה או המנהל. הדברים הגיעו לכך שהמנכ"ל הבין שאם לא ימצא פתרון מהיר, הוא יאלץ לפטר את המזכירה ולהעסיק מזכירה אחרת במקומה. מאחר ואותה מזכירה הייתה ותיקה והכירה את כל צרכיו ועשתה עבורו עבודה מעולה, הוא חשש מהזמן היקר שיאבד כשיצטרך להכשיר עובדת חדשה במקומה.

כאקט אחרון לפני שבירת הכלים, נשלחו המזכירה והמנהל לפגישת גישור אצל יניב. בפגישה הם העלו את התסכולים ההדדיים שלהם אחד מהשנייה ולהפך. מתוך השיחה עלה שהבעיה המרכזית של המזכירה היא חוסר הכבוד שהיא חושבת שהמנהל רוכש עבורה. לאחר שהמנהל הבהיר לה שהוא דווקא מאוד מעריך אותה ולאחר שנקבעו כללי התנהגות ברורים ביניהם, הם הסכימו להפסיק את ההשמצות ההדיות ולפעול ביחד ובתאום מלא. כתוצאה מהגישור, נגמר הסכסוך, המתחים בחברה ירדו והמנכ"ל לא נאלץ לפטר אף עובד.

בארה"ב ובאירופה נעשה שימוש רב במגשרים שמלווים חברות גדולות. בישראל הנושא אמנם תופס תאוצה אך עדיין חברות רבות לא משתמשות בכלי הגישור שיכולים ללא ספק לשפר את התפוקה ולהעלות את הרווחיות בחברה שלהם.

אפקטיביות בעבודה להרוויח חודש עבודה משאבי אנוש סכסוכי עבודה
« פוסט קודם
פוסט הבא »

השארת תגובה

ביטול

מה מעניין אותך ?
מוקד הארצי 24/7 077-5151333
לפגישת התאמה ללא עלות
תשמרו על קשר
Facebook
ראה גם
מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים
בלוג המגשר

מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים

סכסוך שותפים – אריק ויורי בסכסוך עסקי שיכול לקרות לכל אחד מאיתנו
כללי

סכסוך שותפים – אריק ויורי בסכסוך עסקי שיכול לקרות לכל אחד מאיתנו

סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?
בלוג המגשר

סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?

מכתב עו"ד מקבלים, עם חיוך ונשימה עמוקה תשובה מחזירים
בלוג המגשר

מכתב עו"ד מקבלים, עם חיוך ונשימה עמוקה תשובה מחזירים

סכסוך משפחתי על מיליונים הסתיים בתוצאה מפתיעה בגישור
כתבות כתובות

סכסוך משפחתי על מיליונים הסתיים בתוצאה מפתיעה בגישור

סכסוך עבודה מחדר הגישור – סוף מעשה במחשבה תחילה
כתבות כתובות

סכסוך עבודה מחדר הגישור – סוף מעשה במחשבה תחילה

גישור עסקי – הפתרון הטוב ביותר לסכסוכים עסקיים
בלוג המגשר

גישור עסקי – הפתרון הטוב ביותר לסכסוכים עסקיים

בחירת מגשר עסקי – המקצוענים
בלוג המגשר

בחירת מגשר עסקי – המקצוענים

גישור בסכסוכים עסקיים
בלוג המגשר

גישור בסכסוכים עסקיים

המגשר יניב שוורצמן ברדיו
רדיו

המגשר יניב שוורצמן ברדיו

פוסטים אחרונים
7 במרץ 2017 יניב שוורצמן

מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים

מערכת המשפט פרה קדושה? מה אתם לא יודעים? לפני כמה שנים כתבתי נייר עמדה שנוגע להליכי פתרון סכסוכים. לא רק

14 בדצמבר 2016 יניב שוורצמן

סכסוך הוא דבר טוב! לא מאמינים? כנסו וקראו למה?

סכסוך הוא דבר טוב! אתם בטח שואלים למה אני מבלבל לכם את המוח. איך סכסוך יכול להיות דבר טוב? סכסוך

הציוצים שלנו
Follow @Hamegasher

Hamegasher
@Hamegasher

  • התביעה שהגיש אביה של @EstiGinzburg נגדה היא דוגמה לאיך לא מנהלים סכסוכים במשפחה. לא חבל על הבריאות שלך? לכו לגישור ותסיימו את זה תוך שעות.
    about 9 שנים ago
  • שמחים לבשר שעוד זוג סיים אצלנו הליכי גירושין. לקח להם 10 שעות להגיע להסכם מורכב שכלל את כל מה שהיה להם חשוב ועכשיו הם יכולים להמשיך בחייהם.
    about 9 שנים ago
  • מי שרוצה לקרוא את השאילתה יכול ללחוץ כאן http://t.co/RJCOOFjwDA
    about 9 שנים ago
  • ברכות לחבר הכנסת #איתןכבל שהגיש שאילתה מעמיקה לשרת המשפטים שתסביר למה מערכת המשפט עוברת על החוק מאז 2006 ... מעניין לראות את התשובה שתתקבל
    about 9 שנים ago
  • גידול של 30% בכמות הפונים לגישור באופן פרטי בשנת 2013. נהדר לראות יותר ויותר אנשים שעושים בשכל ונמנעים ממלחמות משפטיות מיותרות. #mediation
    about 9 שנים ago
Theme by Pojo.me - WordPress Themes
We WordPress
גלילה לראש העמוד

דברו איתנו

דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס